簡単な操作の流れをお知りになりたい場合は、こちらのページをご覧ください。

  • 何から始めればよいか分かりません

    アクセスありがとうございます。

    左側に色々なパーツのサムネ画像が並んだ【項目バー】があるかと思います。

    一番上の生地をクリックしてみてください。

    マニュアル2

    シミュレーターの右側に生地の種類の一覧画像が表示されましたでしょうか。

    その中から一つをクリックすると、選択されている生地の色の一覧が表示されます。

    お好みの色を選択いただくと、3Dシミュレーターがその生地に変化します。

     

    生地が決まりましたら右側の項目バーの右上にある「次へ」ボタン、もしくは2.3.と振られております項目へとお進みください。

  • デザイン一覧に表示されている画像をクリックすると、違うデザインのシミュレーションが出てくるのですが……。

    申し訳ございません。デザイン一覧とは異なったデザインのシミュレーターが表示される場合は、その生地が在庫切れとなっている可能性があります。

    ご相談いただければ、似た生地でお作りすることもできますのでお気軽にお問い合わせください。

    お問い合わせはこちらから承っております。

  • デザイン一覧のボタンをクリックすると「ページを移動すると、これまでに作成したデザインは失われます。」と表示されますが、大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。

    しかし、それまでに作成されたデザインは消えてしまいますので、デザインを置いておきたい場合は【デザイン保存】をお願いします。

    デザインの保存方法についてはQ&Aの「デザイン保存と一時保存の違いが分かりません」の項目をご参照ください。

  • 衿の選択の際、「この生地でポロ衿は選択できません」と表示されるのですが……。

    申し訳ございません。ポロ衿は種類が限られており、全ての生地には対応しておりません。

    ポロ衿をご希望の場合は、生地の選択項目で名称の先頭に★の付いた生地をお選びください。

    また、多少色が変わってもポロ衿を選択したいという場合は、ご注文メモもしくは以下のお問い合わせから対応いたします。

     

    お問い合わせはこちらから承ります。

  • サイズメモはどういうときに使うのですか?

    サイズ記入欄の最下部の【サイズメモ】記入欄は、型紙を作成するときに特に留意してほしい点をご記入いただければと思います。

    (記入例)

    「袖丈を左58cm右60cmにしてほしい」

    「頭が大きい(63cm)ので、首周りを大きめに作ってほしい」

  • シミュレーションの画像を保存することはできますか?

    はい、可能です。

    シミュレーターページ中央の上部にある【デザイン保存】のボタンをクリックいただくと、シミュレーター画像の付いたウインドウが表示されるかと思います。

    パソコンをご使用の場合はその画像を右クリックし、「名前を付けて画像を保存」をお選びいただくとPNG形式で画像が保存されます。

    スマホやタブレットの場合でも、長押しなどで画像を保存することができます。

  • SNSに自分の作ったデザインを上げられますか?

    はい、可能です。

    Twitter/Facebook/google+/LINE/メールの中からご希望のSNSをお選びいただけます。

    シミュレーター画面中央上部にある【デザイン保存】のボタンをクリックいただくと、SNSのアイコンが表示されたウィンドウが表示されますのでご活用ください。

  • 袖の選択の際、「この生地で長袖口は選択できません」と表示されるのですが……。

    申し訳ございません。ゴムの袖口は種類が限られており、全ての生地には対応しておりません。

    長袖口をご希望の場合は、生地の選択項目で名称の先頭に★の付いた生地をお選びください。

    また、多少色が変わってもゴムの袖口を選択したいという場合は、ご注文メモもしくは以下のお問い合わせから対応いたします。

     

    お問い合わせはこちらから承ります。

  • 画面右上の赤字に「使用している生地のみ表示」とありますが、これは何ですか?

    【使用している生地のみ表示】にチェックを入れていただくと一覧に表示される生地が絞りこまれ、シミュレーターで選択済みの生地のみが表示されるようになります。

    複数の生地を使用するとき、袖口と台衿に同じ生地を使いたいときなどに便利な機能です。

  • 「デザイン保存」と「一時保存」のボタンがありますが、何が違うのですか?

    デザイン保存は作成したデザインにIDを付け、保存する機能です。ボタンをクリックするとデザインIDと再現URLが表示されます。同じ代理店のデザイン呼び出しでこのIDをご入力いただくと、何年後でも同じデザインを呼び出すことができます。

     

    それに対して、一時保存はあくまで一時的に保存する機能です。サイトを閉じればそのデザインは消えてしまいます。生地とボタンの組み合わせで迷ったときや2つの商品からどちらにするか決めたいというときなどにご活用ください。

  • サイズボタンをクリックした後でデザインを変えることはできますか?

    可能です。注文確定ボタンをクリックするまでは何度でもデザインを変えることができます。

    お気に入りのカットソーをじっくりとお選びいただければと思います。

  • 身長と体重は必ず入力しなければいけませんか?

    はい、お願いします。

    身長と体重の数値からお客様の体型がどのようなものであるのかを考慮しパターンをお作りしますので、なるべく正確な数値をご記入ください。

     

    ご入力いただいた個人情報は弊社のプライバシーポリシーに則り、正当に処理いたしますのでご安心ください。

  • 会員登録をしなければ注文できませんか?

    ニット工房はお客様が再びご利用になりたいと思われたときのために会員登録制度を取っております。

     

    これにより、お客様がサイズや過去にご注文いただいたデザインをストレス無く確認いただけるようになりました。

    シミュレーター画面右上の【マイページ】にて設定を保存・変更できますのでご活用いただければと思います。

  • 注文メモはどういうときに使うのですか?

    【上記内容で注文を確定する】ボタンの上の【ご注文メモ】はご注文に関するご要望、ご質問などをご記入いただける欄です。

     

    ・プレゼント包装をご希望されるとき

    ・差出人名を変更したいとき

    ・宛名を連名にしたいとき

    ・店舗での受け取りをご希望されるとき

     

    などにご活用いただければと思います。

  • 違うブランドでも同じパスワードでログインできるのですか?

    はい、ログイン可能です。

    サイズ設定や過去のご注文内容もシミュレーター画面右上の【マイページ】にて記録されておりますのでご安心ください。

  • 気になった生地の見本を取り寄せることはできますか?

    はい、承っております。

    3点まで無料で郵送いたしますので、お気軽にお申し付けください。

    生地見本のご注文はこちらから受け付けております。

  • 同じデザインなのに価格が変わる理由が分かりません。

    ニット工房のシミュレーションは選択したパーツの変化と生地本体の価格によって値段が設定されております。

    特に価格が大きく変化するのは生地の種類によるものです。

    生地の種類を変更いただければ、お客様のご希望される価格帯に合った商品が注文いただけるかと思います。

  • 既成品は取り扱っていないのですか?

    取り扱いがございます。以下の外部サイトからご購入いただけます。

     

    ニットを中心にクオリティの高いウェアライフを提案するニットガーデン

  • 店舗ではどういったことができますか?

    大阪市旭区にある店舗では、担当者と直接ご相談いただきながらオーダーメイド商品をご注文できます。

     

    店舗情報はこちらからご覧いただけます。

     

    店舗では生地やサンプルの見本も多数取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせください。

     

    お問い合わせはこちらから承っております。

  • 店舗以外で実際にオーダーメイドを販売をしているところはありませんか?

    申し訳ございません。常設店舗は大阪市旭区のみとなっております。

    お電話、メールでのご相談はいつでもお伺いしておりますので、何かお悩みのことや困りのことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

     

    こちらからお問い合わせを承っております。

  • ヌードサイズと既成サイズの違いが分かりません。

    ヌードサイズとは、身体そのままの寸法のことです。素肌もしくは薄着の状態で身体にメジャーを当て、緩めずぴったりと沿わせた寸法をご記入ください。

     

    一方、既製サイズはお手持ちのお洋服と同じ寸法でお作りする方式のことです。

    ご希望のサイズのお洋服を平たい台の上などに平置きし、全体を軽くトントンと叩いて慣らしてから該当の箇所の寸法をお測りください。

    ご注文の際はそのままの寸法、あるいはご希望分だけ増減させた寸法を過不足なくご記入ください。そのままの寸法でお作りします。

  • ヌードサイズは身体のどの部分を測れば良いのですか?

    サイズ入力画面の右側にボディーの図があるかと思います。

    ボディーに沿うように矢印が記入されている部分が測定いただく箇所です。

    寸法計測箇所2

    ボディーを囲むように並べられた項目ボタンをクリックいただくと画面左側に詳しい測り方の説明が表示されます。

  • 自分に合った生地の選び方やおススメの生地があれば教えてください。

     

    ぴったりシャツ診断がご参考になるかもしれません。